Thời gian qua, Ban đại diện khách hàng Dự án Nhà ở Xã hội THT – New City (AZ Thăng Long) đã tiếp nhận và tổng hợp nhiều phản ánh của người dân liên quan đến việc đặt mua hoặc thuê mua căn hộ thông qua sàn giao dịch Mangala (sau đổi tên là Công ty Cổ phần Đại Việt Thủ Đô) – đơn vị được giới thiệu là sàn phân phối Nhà ở xã hội của dự án.
Theo các khách hàng, họ đã đóng từ 50% đến 70% giá trị căn hộ trong giai đoạn 2022–2023. Tuy nhiên, gần đây họ nhận được văn bản phản hồi từ:
Công ty Cổ phần Đại Việt Thủ Đô: xác nhận không thể tiếp tục giữ quyền thuê/mua căn hộ do thiếu hồ sơ bàn giao từ cán bộ, nhân viên cũ; đồng thời hứa sẽ rà soát, hoàn tiền cho khách hàng có liên quan.
Điều đáng nói ở đây là giá cả căn hộ mà các khách hàng đặt mua NOXH cách đây 3-4 năm thì nay giá đã tăng đến gấp 2-3 lần, nếu họ nhận lại tiền thì ai đền bù thiệt hại cho họ về chi phí mua bán và chi phí cơ hội? Chưa kể theo nguồn tin từ nhiều khách hàng cho biết, khi đến làm việc trực tiếp thì Sàn Đại Việt Thủ Đô nói rằng chỉ trả lại cho họ 70-80% giá trị số tiền mà họ đã đóng vào.
Công ty TNHH Bánh Kẹo Thăng Long (Chủ đầu tư dự án): Dù đã tiếp nhận bộ hồ sơ của khách hàng và theo thông tin của cán bộ lãnh đạo của Sàn Đại việt Thủ đô trước kia cho biết rằng số tiền mà khách hàng đặt cọc đã được chuyển cho Chủ đầu tư, thì nay Chủ đầu tư ra văn bản trả lời rằng hiện chưa phát sinh quan hệ pháp lý chính thức với các khách hàng, do chưa có hợp đồng hay văn bản thỏa thuận mang giá trị pháp lý ràng buộc.
Hai văn bản trả lời này đã được người dân chuyển đến các cơ quan chức năng, báo chí và Ban đại diện khách hàng để xem xét, đối chiếu thông tin và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người mua nhà.
CẢNH BÁO TỚI KHÁCH HÀNG MỚI
Khách hàng có ý định mua hoặc thuê mua căn hộ tại Dự án Nhà ở Xã hội THT – New City nên:
Kiểm tra kỹ hồ sơ pháp lý của dự án tại Sở Xây dựng Hà Nội trước khi giao dịch.
Không ký hợp đồng vay vốn, phiếu ưu tiên hay hợp đồng thuê tạm khi dự án chưa đủ điều kiện mở bán theo quy định của Luật Kinh doanh Bất động sản.
Giữ toàn bộ chứng từ, phiếu thu, sao kê và trao đổi bằng văn bản để làm cơ sở bảo vệ quyền lợi khi có tranh chấp.
KIẾN NGHỊ
Ban đại diện khách hàng kiến nghị:
Công an TP Hà Nội, Thanh tra Bộ Xây dựng, Thanh tra Bộ Công an và Ngân hàng BIDV (đơn vị đang nắm giữ tài sản thế chấp của dự án) vào cuộc kiểm tra, xác minh dòng tiền giữa Chủ đầu tư, sàn phân phối và khách hàng.
Làm rõ trách nhiệm của các bên liên quan, đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người dân theo quy định của pháp luật.
Liên hệ Ban đại diện khách hàng Dự án THT – New City
Email: tapthe.khachhang.tht@gmail.com
(Thông tin tiếp nhận phản ánh, hỗ trợ tổng hợp hồ sơ gửi cơ quan chức năng)
#THT_NewCity #NhaOXaHoi #CanhBaoPhapLy #BaoVeNguoiDan #MinhBachThongTin #HoTroKhachHang
